长沙客运段：把握调图契机 高标开启暑运旅程

7月1日(rì)零时(língshí)起，全国铁路正式实行2025年第三季度列车运行图。顺应此次调图变化，中国铁路广州局有限公司长沙客运段长沙动一车队积极把握调图契机，全面提升服务品质，力图为旅客(lǚkè)打造温馨愉悦(yúyuè)旅途，为建党104周年献礼。 7月1日，新担当G84次值乘任务的“和为贵”班组出乘前在精心(jīngxīn)整理着装。 邓宇翔 摄(shè) 据悉，在三季度调图中，长沙(chángshā)动一车队将新担当值乘长沙南（深圳北）～北京西的 G84/1次列车，该交路(gāijiāolù)还将担当进港(jìngǎng)列车G5669次，迎来此接连进京进港的值乘交路，车队深感重任在肩。 为了高质量完成G84/1次列车(cìlièchē)值乘任务(rènwù)，车队优(yōu)中选优，精心选拔出以品牌班组“和为贵”组为代表的一批政治素质高、服务标准好、形象气质佳的乘务员组成值乘团队。 7月1日，在车队进京列车上，列车员陈莎(chénshā)在精心摆放国风花瓶(huāpíng)等全新推出的特色服务备品。邓宇翔 摄 在各趟进京列车上，该(gāi)车队按照新修订的(de)《铁路旅客运输服务质量规范》要求，在商务舱内配备了精美的国风花盆摆件、长沙八景灯牌(dēngpái)和湘悦号纸巾盒等多样化的特色备品，营造出雅致舒适的列车环境。 为(wèi)满足重点旅客(lǚkè)服务需求，车队精心设计了服务爱心贴，遇有需要照顾的重点旅客时，将爱心贴张贴于座位不显眼(xiǎnyǎn)处，既照顾了旅客隐私，也(yě)方便工作人员区分辨认，让重点旅客能够随时得到照顾。在以往“湘悦号”“旅行(lǚxíng)十件宝”的基础上，车队结合时下旅客新需求，上新了衣服去渍笔、折叠便民凳各式物件，让列车便民利民举措(jǔcuò)更为精准有效。 7月1日，G84次列车推出(tuīchū)的“旅行十件宝”中，女性护理包很受女性乘客的欢迎。邓宇翔(dèngyǔxiáng) 摄 在“七一”调图(diàotú)首日的列车上(shàng)，全新升级的女性护理包等物品广受女性旅客的欢迎，大家纷纷对列车的优质服务举措点赞。一系列服务提质举措，用心用情(yòngqíng)，将对服务质量的追求融入到对服务细节的“品控”上，于细处(xìchù)展现“匠心”。 7月1日(rì)上午，车队两个党内(dǎngnèi)品牌班组(bānzǔ)“高铁姊妹花”和“和为贵”两个女子(nǚzǐ)乘务组同步上线，由党员列车长陈沂、刘婷等各自带领，班组全员身着U彩制服，佩戴统一饰品和标识，精神饱满地踏上了值乘列车，充分展现出高铁乘务员的专业素养和良好形象。 而当日(dāngrì)从邵阳开往北京西的G812次列车上(shàng)，“湘悦号”男子组也创新(xīn)推出“服务无声工程”，为重点旅客张贴(tiē)“爱心贴”，上新的“旅行十件宝”物件也为旅客传递出更多温情关怀；受到旅客的广泛好评。 以三季度调图(diàotú)为契机，长沙(chángshā)动一车队持续深化服务(fúwù)提质，优化软硬件服务举措，丰富服务细节、创新服务举措，不断满足旅客对美好出行的新期待。 与之同时，各党员车班主动发挥高铁乘务党支部(dǎngzhībù)战斗堡垒作用。在三季度调图现场，党员冲锋在前，在车厢内主动亮明党员身份，争创党员先锋岗，在飞驰的(de)高铁列车上，党员们以暖心(yǐnuǎnxīn)服务举措传递温暖关怀，为旅客打造(dǎzào)旅途中最美的风景，以实际行动(shíjìxíngdòng)为党的104岁生日献礼。 （来源：中国网 作者：殷庆(yīnqìng)）